Política de reembolso

GARANTIAS

7.1 Todas las Joyas pueden ser usadas diariamente sin ninguna preocupación para la salud.

7.2 Todas las joyas son libres de Níquel.

7.4 Garantizamos el tono de la joya; (dijes, aretes, cadenas, pulseras, tobilleras, rosarios, conjuntos, herrajes, cruceros y denarios) en caso de presentar; cambio en el tono, el cual se puede presentar por el ácido úrico de la persona (PH muy fuerte), porosidad, por un periodo no superior a un año (12 meses).

7.5 Cubrirán el 100% ya sea en reposición por una referencia igual o por otra de su mismo valor. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, siempre y cuando la joya no sea manipulada o sometida a pruebas El buen estado y la durabilidad de una prenda (BELATRIZ o BLZ C) dependerá también del uso adecuado y el buen mantenimiento que le demos a estas.

7.6 Nuestras joyas no cubren garantía por reventado.

7.7 La garantía para los anillos es de 6 meses, si presenta porosidad o cambio en el tono. Adicional, no cubre rupturas en los anillos ajustables, se recomienda no forzar la apertura del anillo a tallas extremas. Los anillos ajustables van de talla 4 a talla 10.

7.8 La garantía no cubre la caída de circones, rayones o fricción fuerte. Puesto que éstas dependen del uso y la manipulación que le demos.


CUIDADOS

  • Lavar con agua y jabón neutro al menos una vez por semana y secar muy bien con una toalla suave

  • Lavar inmediatamente después de meterse al mar o piscina 

  • Las joyas se pueden limpiar con un limpiador especial para joyas 


RECOMENDACIONES

  • Evita el contacto directo con productos químicos como perfumes, repelentes, tintes de cabello, etc. 

  • Evita situaciones donde la joya sea expuesta a fuerza o abrasión excesiva

  • En caso de sudoración excesiva se recomienda el lavado con mayor frecuencia 

  • Abre y cierra los broches con cuidados, son joyas.